Astronergy lanzó oficialmente la Plataforma Global de Servicio Postventa Bilingüe de Astronergy después de seis meses de preparación y pruebas meticulosas, con el objetivo de proporcionar soluciones de postventa unificadas y eficientes a sus clientes globales.

La plataforma integra una variedad de funciones de servicio, que incluyen retroalimentación de problemas, mantenimiento de productos, soporte técnico y consulta al cliente. Alineada con la estrategia 3D de Astronergy—Diferenciación, Downstream y Diversificación—la plataforma logra informatización, visualización, sistematización, inteligencia y globalización. Esto garantiza que los clientes disfruten de un servicio único, eficiente y rastreable a través de múltiples canales, como el sitio web, la aplicación y el mini-programa de WeChat.

El Dr. Chuan Lu, Presidente y CEO de Astronergy, destacó el compromiso de la empresa de brindar un servicio excepcional a través del equipo de soporte postventa eficiente y profesional. Enfatizó que la Estrategia 3D de Astronergy es ofrecer un valor único al cliente a través de sinergias entre diferentes líneas de negocios, garantizando eficiencia y entrega puntual.

En el mercado competitivo de hoy, la Plataforma Global de Servicio Postventa de Astronergy ofrece una oportunidad para reforzar la competitividad de la empresa, fortalecer su imagen de marca y optimizar las experiencias de los clientes para aumentar la satisfacción del cliente y fomentar el valor comercial a largo plazo.

Para obtener más información y comenzar su viaje con la Plataforma Global de Servicio Postventa de Astronergy, visite https://gcqsportal.astronergy.com.cn/#/login